Comment ajouter un usager - Mobilité

Comment ajouter un usager - Mobilité

Cette procédure explique comment enregistrer les modules Servex, configurer le technicien dans Acomba et connecter son application mobile.

1. Enregistrer les modules Servex

Dans le menu supérieur d’Acomba, cliquez sur Servex, puis sur À propos.

Dans la fenêtre qui s’affiche :

  1. Cliquez sur Modules enregistrés.

  2. Cliquez sur Enregistrer.

  3. Fermez, puis redémarrez Acomba.


2. Configurer le technicien dans Acomba

Après le redémarrage d’Acomba, accédez au menu de gauche, puis sélectionnez :

Paramètres > Employés

Double-cliquez sur le technicien que vous souhaitez ajouter.

Effectuez ensuite la configuration requise à droite de la fenêtre, puis enregistrez les modifications.

*** NOTE : Le champ « Type » n’a pas besoin d’être rempli, puisqu’il se complète automatiquement lorsque le technicien se connecte à l’application sur son appareil mobile. ***


3. Installer l’application mobile

Téléchargez et installez l’application Servex sur l’appareil mobile du technicien.


Télécharger sur Google Play

4. Configurer l’application

Dans les paramètres de l’application, saisissez les informations suivantes :

  • le numéro du technicien;

  • votre numéro de série;

  • votre clé de sécurité fournie par Servex.

Appuyez ensuite sur Connecter.



L’utilisateur est maintenant configuré et peut utiliser l’application mobile.