Utilisation de l'onglet Carte dans le Centre de service
L'onglet Carte du Centre de service offre plusieurs fonctionnalités telles que la localisation de vos techniciens sur route, le trajet à effectuer pour se rendre chez le client ainsi que différents itinéraires incluant les indications pour s'y rendre.
Procédure pour aller à l'adresse :
1. Sélectionner l'appel de service :
o Cliquez sur l'appel de service concerné.
2. Aller à l'adresse :
o Cliquez sur "Localiser" ou faites un clic droit sur l’appel et sélectionnez "Localiser". S'il y a lieu, la carte vous offrira différents itinéraires pour s'y rendre.
Localisation des techniciens :
Remarque : Il est possible de localiser un technicien sur route afin d'attribuer un appel de service plus efficacement. Pour ce faire :
1. Localiser les techniciens :
o Cliquez sur 'Localiser les techniciens' dans l'onglet Carte.
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