Contrat de service
Accès à la liste des contrats
- Naviguez dans le menu gauche de Servex
- Cliquez sur Contrat.
- Sélectionnez Contrat
pour ouvrir la fenêtre contenant la liste des contrats.
Options de tri et de filtre
Tri par État :
Les contrats peuvent
avoir les états suivants : À vérifier, À facturer, Expiré, Inactif.
Tri par Type :
Types disponibles :
Standard, Copie, Bloc de Copie, Bloc d’heure.
Tri croissant ou
décroissant :
Cliquez sur les
en-têtes de colonne pour trier les données dans l’ordre de votre choix.
Filtrage par colonne
:
Placez le curseur de
votre souris sur une en-tête de colonne.
Cliquez sur le petit
carré avec un triangle pour sélectionner un ou plusieurs filtres.
Pour réinitialiser,
cliquez sur "Tout".
Recherche par mot-clé
:
Utilisez la barre de
recherche pour trouver un contrat précis en entrant un mot-clé.
Facturation des contrats
Lorsque vous êtes
prêt à facturer les contrats à l’état À Facturer, cliquez sur le
bouton Facturer.
Pour changer la
période de facturation des contrats, utilisez l’option correspondante.
Prise de compteurs
Pour les contrats nécessitant une prise de compteurs :
Vous pouvez envoyer
un fax ou un courriel au client afin qu’il prenne en note
les informations et vous les retourne.
Si vous avez
présélectionné une liste de contrats :
Cochez la case en
bas de la fenêtre pour envoyer la demande uniquement aux contrats
sélectionnés.
Si aucun contrat
n’est sélectionné, l’envoi sera effectué pour tous les contrats à l’état À
vérifier.
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