Déplacement

Déplacement

Configuration d’un nouveau déplacement

Pour créer et configurer un déplacement dans Servex, suivez les étapes ci-dessous.

1. Créer un nouveau déplacement

  • Assignez un numéro unique au déplacement

  • Fournissez une description claire et explicite

2. Sélectionner le groupe de produits associé

  • Choisissez le groupe de produits auquel le déplacement sera lié

  • Ce groupe est utilisé pour la facturation et les rapports

3. Définir le type de déplacement et le taux

Type de déplacement

Sélectionnez le type approprié :

  • Fixe

  • À l’heure

  • Au kilomètre

Taux

  • Définissez le taux correspondant au type de déplacement choisi

⚠️ Cas particulier – Déplacement fixe
Si le type Fixe est sélectionné :

  • Vous devez également indiquer un coûtant

  • Ceci permet de calculer le profit réalisé sur chaque déplacement

4. Facturation de la première intervention

  • Si vous souhaitez facturer le déplacement uniquement lors de la première intervention sur un site donné :

    • Cochez l’option « 1ère intervention »


Application du déplacement dans un appel de service

Choisir le type de déplacement

  • Lors de la création d’un appel de service, vous pouvez sélectionner facilement le type de déplacement à appliquer

  • Le déplacement sera automatiquement lié à la main-d’œuvre associée au service « Sur place »


Association d’un déplacement par défaut à un client

Configuration depuis la fiche client (Acomba)

  1. Ouvrez la fiche client dans Acomba

  2. Associez un type de déplacement par défaut au client


Avantages de la gestion des déplacements

  • Facturation précise des frais de déplacement

  • Réduction des erreurs manuelles

  • Meilleur suivi des coûts et de la rentabilité

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