Onglet Contrat
Dans l'onglet « Contrat », si vous utilisiez une autre méthode de gestion des contrats de service, vous pouvez saisir dans la case « Prochain numéro de contrat » le numéro auquel vous étiez rendu si vous voulez conserver la même suite numérique.
La boîte à cocher « Inscrire les transactions de banques d'heures dans le journal des événements » vous permet de voir les transactions provenant des appels de service qui sont reliés à votre banque d'heure.
La boîte à cocher « Utiliser la date de début et de fin de contrat » sert à activer la fonction des dates de début et de fin lors de la création d'un contrat de service. Si cette case n'est pas cochée, le systême ne tiendra pas compte des dates en question et ne changera pas l'état de votre contrat pour « À facturer ».
La boîte à cocher « Expiration par numéro de série » permet dans un même contrat de service contenant plusieurs équipements d'indiquer une date d'expiration individuelle pour chaque équipement.
La boîte à cocher « Utiliser la nouvelle fenêtre de liste » permet de changer l'affichage de la fenêtre des contrats de service.
La nouvelle fenêtre de liste permet de trier vos contrats de différente façon.
Dans la section « Groupes de produits par défaut », veuillez inscrire les groupes de produits reliés aux revenus de contrat de service et de contrat de location s'il t a lieu.
La boîte à cocher « Groupe de produit obligatoire » vous oblige a saisir un groupe de produit lors de la création d'un contrat de service et ce même si vous avez configuré un groupe par défaut.
La section « Envoi des factures / lectures de compteurs » sert à configurer les demandes de compteur par courriel ainsi qu'a l'envoi des factures de contrat de service.
Veuillez communiquer avec notre département de soutien technique pour cette configuration.
Le menu déroulant « Livraison de Fournitures » sert à choisir lors de livraison de fourniture si c'est en commande ou en facturation.
Le menu déroulant « Frais de livraison » sert à choisir à quelle moment les frais de fournitures sont chargés.
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