Option d'appel - Mobilité

Modifier : Modifier les informations de l'onglet Détails / Client / No. Série

RDV : Permet d'ajouter un rendez-vous pour l'appel ** Si le technicien a les droits suffisants, il pourra ajouter un rendez-vous pour un autre technicien.

Commentaire et Commentaire interne : Permet d'ajouter ou modifier un commentaire et/ou commentaire interne de l'appel **Commentaire interne seulement si le technicien a les droits.

Data X : Modifier les informations des Data X ** Les Data X sont des champs personnalisables dans la configuration de la librairie.

Mémo Vocal : Le technicien peut vous laisser une note vocale qui se retrouvera dans l'archivage de l'appel  

Finalisation de l'appel : Liste d'étapes pour le technicien avant de terminer l'appel ** Le technicien peut choisir le formulaire à produire en haut de la liste.

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