Menu gauche de Servex - Appel de Service - Configuration - Privilèges mobile
Un paramètre par défaut est déjà créé lorsque vous installez Servex. Vous pouvez le modifier, le renommer ou en créer d'autres en cliquant sur la page blanche.
Onglet Servex :
Appel de service : Pour que le technicien ait accès aux appels associés à son nom ou dans son calendrier.
Numéros de série : Pour que le technicien ait accès à la fiche des numéros de série.
Répartition : Pour que le technicien ait accès aux appels de service des autres techniciens.
Nouvel appel : Pour que le technicien puisse crée de nouveaux appels de service à partir de son appareil mobile.
Modifier rendez-vous : Pour que le technicien puisse modifier lui-même ses rendez-vous (détruire ou déplacer)
Onglet Acomba :
Clients : Pour que le technicien ait accès aux fiches clients.
Produits : Pour que le technicien ait accès aux fiches produits.
Fournisseurs : Pour que le technicien ait accès aux fiches fournisseurs.
Voir les coûtants : Le technicien qui a accès aux fiches produits aura accès aux coûtants du produit.
Voir les commentaires : Pour voir le commentaire de la fiche client Acomba