Récupération des fichiers
Pour effectuer la récupération des fichiers dans Servex, suivez ces étapes :
1. Accéder à la récupération des fichiers : Dans le menu du haut, allez à Servex > Utilitaires > Récupération des fichiers.
2. Démarrer la récupération : Cliquez sur Démarrer. Ne cochez pas Vérifier et réparer les fichiers endommagés.
3. Confirmer la récupération des données : Un message de confirmation apparaîtra pour indiquer que la procédure de récupération des données a bien été effectuée.
Remarque : Vous devez être le seul utilisateur connecté pour pouvoir effectuer cette procédure.
Related Articles
Archivage
Il est possible d'archiver des documents à différents endroits dans le logiciel lorsque vous possédez le module archivage. Voici la liste des endroits où l'archivage est possible : Fiche Produit Fiche Client Fiche Fournisseur Fiche de numéro de série ...Changer l'ordre des rapports
Il est possible de changer l'ordre de vos rapports afin de déterminer l'ordre dans lequel vous désirez les afficher ou de pouvoir grouper plusieurs rapports du même type, tel que l'image ci-dessous. Procédure pour changer l'ordre des rapports : 1. ...Consultation des rapports d'appel
Pour consulter les rapports d'appels (complétés ou en cours), les listes des entretiens préventifs ou des rendez-vous, suivez ces étapes dans Servex : 1. Accéder au module Appels de service - Rapports d'appel : o Dans le menu Servex à gauche, allez à ...Statistique des appels complétés
Vous pouvez accéder à un tableau de statistiques dans Servex pour analyser la situation d'un client spécifique, d'un numéro de série, d'une marque, d'un modèle ou d'un technicien. Voici comment procéder : 1. Choisir les statistiques désirées : o ...La livraison des fournitures
1. Accéder au menu des contrats de service Naviguez dans le menu gauche de Servex. Cliquez sur Contrat → Contrats. 2. Ouvrir la livraison de fournitures Cliquez sur le bouton Livraison de fourniture. Choisissez le contrat correspondant : Option 1 : ...