Retour de location
1- Réouvrir l'appel de service de location.
2- Double cliquer sur la ligne de l'équipement retourné par le client.
3- Vérifié que la date de retour et l'heure correspondent bien à ce qui avait été inscrit au départ.
Si non, faites les modifications appropriées et ensuite cliquer sur le bouton "Calculer" afin d'ajuster le total de la location.
Remarque : Il est possible d'ajouter des produits supplémentaire à votre appel de location au lieu de faire 2 factures.
Simplement ajouter votre produit en suivant la procédure habituelle.
4- Visualiser le solde à payer par le client s'il y a lieu en consultant l'onglet "Résumé" de l'appel et compléter l'appel.
Remarque : Advenant le cas où, en modifiant la date de retour de l'équipement, le solde de l'appel devient négatif à cause du dépôt payé au départ, vous devrez rembourser la différence au client avant de compléter l'appel.
Voir exemple ci-dessous :
1- Cliquer sur la ligne de dépôt et ensuite sur le bouton "Détruire une ligne".
2- Une fenêtre de remboursement de dépôt ouvrira dans laquelle vous inscirez le montant à rembourser au client ainsi que le mode de remboursement.
3- La ligne de dépôt originale sera toujours visible dans l'appel, mais le total remboursé sera affiché dans la case du détail de dépôt.
Le solde dans l'onglet "Résumé" doit être à zéro au lieu d'être en négatif avant de compléter l'appel.
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