Type d'appel pour location/maintenance

Il est maintenant possible d'appliquer par défaut un type d'appel pour les locations & maintenances d'équipements.

1. Cliquer sur Servex/ Utilitaires / Configuration de la société 

2. Cliquer sur l'onglet Appels et puis Location

• Related Articles

• Type d'appel

  Il est maintenant possible de personnaliser ses types d'appels selon votre secteur d'activité. 1. Ouvrir le menu Servex puis Cliquer sur Appel de service / Configuration / Type d'appel. Vous pouvez modifier/supprimer ceux déjà existant et/ou en créer ...

• Annuler un appel ouvert

  1. Cliquer sur 'Appel ouverts' 2. Sélectionner votre appel 3. Cliquer sur la corbeille en haut à droite Votre appel va changer d'état pour Annulé mais restera visible dans votre liste d'appel le temps qu'il soit traité.

• Création d'un location

  Le Centre de service (Beta) comprend une nouvelle section Location. Il s'agit en fait, d'une nouvelle version de notre module Location. Nous vous invitons à l'explorer, voire même de travailler quotidiennement avec celui-ci et de nous faire part de ...

• Créer un rendez-vous pour un appel existant

  Planification d'un appel de service de service existant dans le calendrier. Méthode glisser/déposer (Drag & Drop) Dans la liste des appels de service, sélectionnez en bleu l'appel (un clic) pour lequel vous désirez créer un rendez-vous et maintenir ...

• Ajout d'une nouvelle location à une location existante

  Il est désormais possible d'ajouter rapidement une location à une location existante. En effet, lorsqu'un client loue plusieurs items sur un même contrat, vous pouvez l'ajouter à une location existante à partir de la nouvelle liste des équipements à ...