Environnement Servex et Configuration
Configuration du module SMS
Prérequis Le module « Envoi de message texte » doit être activé sur votre clé Servex Vous devez disposer des informations de connexion SMS ( Compte twilio ) 1. Vérifier l’activation du module SMS Ouvrez Servex Allez dans Servex > À propos… Dans la ...
Configuration d’envoi de courriel
1. Configuration avec un client de messagerie (Outlook ou Thunderbird) Accédez à Servex → Options Utilisateurs. Sélectionnez la méthode d’envoi souhaitée : Outlook ou Thunderbird. Note importante : Si vous utilisez Outlook avec Acomba, celui-ci doit ...
Récupération des fichiers
Pour effectuer la récupération des fichiers dans Servex, suivez ces étapes : 1. Accéder à la récupération des fichiers : Dans le menu du haut, allez à Servex > Utilitaires > Récupération des fichiers. 2. Démarrer la récupération : Cliquez sur ...
Procédure de mise à jour Servex
Points importants avant de débuter la mise à jour Un seul utilisateur connecté : Assurez-vous d’être le seul utilisateur connecté à Acomba lors de la mise à jour. Mise à jour sur le serveur en premier : Effectuez toujours la mise à jour sur le ...
À propos de Servex
La fenêtre À propos de Servex vous permet de voir des informations essentielles sur votre installation de Servex, telles que la version, les modules installés, le nombre d'usagers, et la date d'expiration de votre clé d'enregistrement. Informations ...
Afficher les rappels dans Servex
Si vous avez configuré des rappels (alarmes) sur des rendez-vous dans votre calendrier et souhaitez les afficher, suivez cette procédure : Accéder à l'option Afficher les rappels : Dans le menu Servex, cliquez sur Afficher les rappels. Visualiser les ...
Utilitaires
La ligne Utilitaires dans Servex vous permet d'accéder à plusieurs fonctionnalités importantes, telles que les mises à jour, la récupération de fichiers, la gestion des privilèges et la configuration de la librairie. Voici un aperçu de ces ...
Option Utilisateur
La fenêtre Options Utilisateur permet de configurer divers paramètres pour chaque utilisateur ACOMBA. Voici une description des principales fonctionnalités disponibles : Onglet Configuration Personnalisation du thème Servex : Changer le thème de ...
Support à distance
Lorsque vous avez besoin d'assistance technique, notre équipe Servex est là pour vous aider. Pour permettre à un technicien de se connecter à votre ordinateur, veuillez suivre les étapes suivantes : 1. Accédez au Support à Distance : Ouvrez le menu ...
Procédure pour réenregistrer les clés d'enregistrement dans Servex
Si vous devez ajouter un usager (Servex ou Mobile) ou si vous recevez un avertissement indiquant que votre clé d’enregistrement va expirer, vous pouvez réenregistrer votre clé en suivant ces étapes simples. Notez que cette procédure doit être ...
Utilisation des SMS dans Servex
Voici les étapes à suivre pour configurer et utiliser l’envoi de SMS à partir de Servex. Avant de commencer, vous devez disposer d’un compte Twilio. Vous pouvez créer ce compte vous-même directement auprès de Twilio ou communiquer avec notre équipe, ...
Configuration d'impression
Cliquez dans le menu du haut sur Servex puis Configuration de l'impression. De préférence, configurer tous les types de formulaire. Choisir le bon format ainsi que l'imprimante. Dans chacune des catégories vous pouvez choisir lequel seront des ...
Configuration des privilèges dans Servex
Servex permet de limiter certains accès à vos usagers Acomba. Voici la procédure pour configurer les privilèges des utilisateurs. 1. Accéder aux privilèges : Allez dans Servex > Utilitaires > Privilèges. 2. Sélectionner l'utilisateur : Double-cliquez ...