Création d'un appel à partir du portail

1. Cliquer sur ''Nouvel appel''

2. Inscrire tous les renseignements de la personne à contacter, le problème (la raison de l'appel), la priorité, le code (au besoin), et le numéro de série puis cliquer sur ''Enregistrer''

REMARQUE : Si la fiche du contact a été remplie au complet, tous les renseignements ci-haut seront complétés automatiquement. Installation/Connexion au portail

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