Liste appel de service

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clip0052  Menu

 

clip0068 Calendrier - Si option cochée dans les  réglages        

     Permet de faire une recherche dans les appels des champs suivant : Nom du client, Problème, Numéro d'appel, Commentaire, Nom du technicien, Nom du répartiteur, Adresse du client, Ville du client, Code postale du client, Marque, Modèle, Numéro de série, Année et Moteur.                        

 

clip0072 Rafraîchir les données  


Remarque : Nous vous recommandons de le faire à toutes les fois que êtes dans cette fenêtre             

 Filtre avec les États

clip0073Option de trie (Numéro, État, Client et Rendez-vous)

                         

Création d’un nouvel appel - Si option activée dans les   privilèges



Remarque : Si le numéro d'appel et le nom du client est en rouge c'est parce qu'il y a soit des produits ou une intervention d'inscrit dans cette appels

 

 



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