Consultation historique numéro de série (mobilité)

Consultation historique numéro de série (mobilité)

Vous pouvez consulter l'historique d'un numéro de série via 2 méthodes à partir de l'application Servex Mobilité .

Première méthode

1 - Lorsque vous êtes dans un appel de service, cliquer sur l'onglet "Série". 

2 - Appuyez ensuite sur l'icône des trois (3) petits point (...

3 - Choisir l'option Historique.




Deuxième méthode

1 - Rendez vous dans la section Numéro de série via le menu 



2 - Effectuer la recherche de votre numéro de série. Il est possible de rechercher par numéro de série partiel ou complet, numéro d'unité, par marque, par modèle.




3 - Ouvrez la fiche du numéro de série et cliquez sur les trois (3) petits points (...) pour sélectionner ensuite l'option Historique.



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