Réglages

Réglages

Pour accéder aux réglages, vous pouvez cliquer sur  dans l’écran d’accueil.



Langue : Choisir entre Français et Anglais


Appel : Permet d’activer différentes fonctions au niveau des appels de service


Gestion Équipe : Permet d'ajouter du temps pour d'autres techniciens et d'avoir une liste de tous les techniciens pour saisir le temps


Localisation :     Permet d'avoir accès au données de la Géolocalisation, ces données seront prises aux actions suivantes : Changement d'état, Rafraîchissement ou remise en premier plan.
                           Affichage de l'adresse avec Google Maps ou Waze


Scan Barcode :  Enlever le premier 0; si votre téléphone ajoute un 0 à la lecture du code barre vous pouvez activer cette option pour enlever le premier 0
                           Décodage de VIN, choix entre NAPA ou Carquest
                           Enlevé le premier I (Spécifique au VIN) à la lecture du VIN vous pouvez activer cette option pour enlever le premier i

Calendrier :  Permet d'activer le calendrier, choisir le nombre de jours affichés ainsi que de planifier des alarmes pour les rendez-vous



Photo / DataX : Permet de choisir la qualité de l'image ainsi que d'activer la fonction du transfert des photos archivées de l'appel au changement de l'état

Base de données : À activer sur demande d'un technicien Servex. Permet d'enregistrer l'inventaire directement dans le téléphone.

Rafraîchir la configuration : Si vous effectuez tous changements dans la configuration Servex, vous permet de mettre à jour la configuration sur l'appareil mobile.

Feuille de temps : Si vous voulez que vos techniciens puissent inscrire leurs heures dans la feuille de temps du module Paie d'Acomba, ils doivent inscrire leur numéro d'employé provenant du module Paie d'Acomba

Compte : Information du compte (numéro de technicien, numéro de série Servex et clé de sécurité mobile)

Nouveautés : Informations concernant toutes les nouveautés de l'application mobile

Impression : Informations concernant toutes les nouveautés de l'application mobile

Système: Permet d'avoir des notifications de la part de Servex concernant les mise à jour ou tout autre message important


    • Related Articles

    • Comment assigner un privilège mobile

      1. Une fois la création du privilège mobile fait voir le lien Privilège Mobile Sélectionner ''Configuration'', ''Employés'' et aller dans la fiche du technicien. 2. Dans la section ''Mobilité'', sélectionner dans la liste déroulante ''Accès mobile'' ...
    • Calendrier

      Lorsque vous sélectionnez cette icone  (en haut à droite de la liste d'appel) Remarque : Si vous ne voyez pas cette icone il faut aller activer le calendrier dans les réglages  Vous aurez cette liste de rendez-vous  Permet de rafraîchir les ...
    • Menu Servex Mobilité

         Voici le menu Servex dans la mobilité Tous les onglets sont disponibles grâce à des privilèges. Si un ou plusieurs onglets ne font pas partie de votre menu, veuillez vérifier la configuration du privilège mobile qui a été assignée à votre nom ...
    • Photo

      Il est possible de prendre, consulter et archiver des photos à partir de la mobilité lorsque vous possédez le module Archivage & Mobilité. Pour toutes questions et/ou demande d'acquisition de ces modules, veuillez nous contacter au ventes@servex.ca ...
    • Liste appel de service

        Menu    Calendrier - Si option cochée dans les  réglages              Permet de faire une recherche dans les appels des champs suivant : Nom du client, Problème, Numéro d'appel, Commentaire, Nom du technicien, Nom du répartiteur, Adresse du client, ...