Compléter un bon de préparation

Lorsque les travaux de préparation sont terminés, augmenter le prix coûtant de l'équipement (numéro de série) avant de compléter l'appel. 

1. Vérifier que tous les produits et la main-d'œuvre ont été ajouté à l'appel de préparation et que les prix de vente sont tous à 0.00$. 

2. L'onglet Résumé - option Détails... permet de visualiser la totalité des coûtants de l'appel.

Remarque # 1 : Si les coûtants n'apparaissent pas dans l'option Détail... pensez à vérifier les privilèges de l'usager avec lequel vous travaillez. 

Remarque # 2 : Vérifier également que le coûtant des produits de l'appel sont tous bien inscrit. Si certains produits n'indiquent pas de coûtant, cela s'explique peut-être par le fait que le coûtant n'est pas inscrit dans la fiche du produit ou encore qu'il s'agit d'un produit non-inventorié, il faut donc que vous inscriviez le coûtant manuellement dans la fenêtre de facturation de produit. 

Remarque # 3 : Si de la main-d'œuvre a été ajouté à l'appel de préparation, mais que le coûtant de la main-d'œuvre affiche 0.00$ vérifier que le coûtant horaire du technicien relié à celle-ci est bien inscrit dans la fiche du technicien (voir article sur la création de technicien/répartiteur )

3. Cliquer sur le bouton Compléter. 

4. Cliquer sur l'option surlignée en bleu "Modifier le coûtant du numéro de série" dans la fenêtre "Facturer un appel de service".

5. La section "Coûtant" affiche les montants inscrit dans la fiche du numéro de série (onglet Produit), le coûtant de l'appel est visible et la case coûtant ajusté calcul le coûtant actuel + coûtant de l'appel.

Astuce : Si vous souhaitez arrondir le coûtant ajusté, changer simplement le montant indiqué manuellement. 

6. La section "Prix de vente" affiche également le prix de vente indiqué dans la fiche du numéro de série, vous pouvez déterminer un pourcentage (%) de marge de profit à respecter pour indiquer le prix de vente suggéré.

7. Cliquer sur OK. 

Remarque : ATTENTION, chaque fois que vous cliquez sur le lien "Modifier le coûtant du numéro de série" de la fenêtre pour compléter l'appel et que vous cliquez sur le bouton OK de la fenêtre "Modifier le coûtant du numéro de série ci-haut", cela augmentera encore le coûtant du numéro de série en fonction de l'appel. Alors si vous souhaitiez seulement consulter la fenêtre, cliquer sur le bouton ANNULER. 

8. Compléter l'appel en cliquant sur OK. 

9. Le coûtant du numéro de série a été ajusté ainsi que le prix de vente suggéré.

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