Location
Type d'appel pour location/maintenance
Il est maintenant possible d'appliquer par défaut un type d'appel pour les locations & maintenances d'équipements. 1. Cliquer sur Servex/ Utilitaires / Configuration de la société 2. Cliquer sur l'onglet Appels et puis Location
Ajout d'une nouvelle location à une location existante
Il est désormais possible d'ajouter rapidement une location à une location existante. En effet, lorsqu'un client loue plusieurs items sur un même contrat, vous pouvez l'ajouter à une location existante à partir de la nouvelle liste des équipements à ...
Création d'un location
Le Centre de service (Beta) comprend une nouvelle section Location. Il s'agit en fait, d'une nouvelle version de notre module Location. Nous vous invitons à l'explorer, voire même de travailler quotidiennement avec celui-ci et de nous faire part de ...
Retour de location
1- Réouvrir l'appel de service de location. 2- Double cliquer sur la ligne de l'équipement retourné par le client. 3- Vérifié que la date de retour et l'heure correspondent bien à ce qui avait été inscrit au départ. Si non, faites les ...
Configuration règles de location
Les paramètres de configuration pour le module de location se trouvent dans Servex > Utilitaires > Configuration de la société > Location. Certaines règles supplémentaires concernant les locations peuvent être configurées à partir de cette fenêtre. ...
Liste des locations
Menu gauche Servex - Appel de service - Centre de service Une section spécialement pour les locations est disponible dans le Centre de service. La colonne "État" vous permet de visualiser tous les équipements qui sont présentement en cour de ...
Création d'une location
La location d'équipement passe toujours par la création d'un appel (voir Création d'un appel service ) 1- Après avoir ajouté les informations relatives à l'appel, cliquer sur le bouton . Astuce : Bien que vous soyez en mesure de visualiser les ...
Configuration de la fiche de numéro de série
Menu gauche Servex - Numéro de série - Numéros de série 1- Dans l'onglet "Dossier" de la fiche du numéro de série, mettre l'état à "Autre". 2- Dans l'onglet "Location", saisir directement le numéro du tarif pour l'équipement dans la case "Tarif de ...
Création d'un tarif de location
Il faut savoir que la gestion des locations fonctionne avec les numéros de séries, c'est-à-dire, que chaque équipements ou produits disponibles en location doit être créé comme un numéro de série. (Voir Création d'un numéro de série) Menu gauche de ...