Consultation des clients et création d'appels de service
Consultation des clients
1. Accéder à la section "Client" :
o La section Client regroupe tous vos clients Acomba et peut être consultée à partir du Centre de service.
o La partie inférieure de la fenêtre affiche les numéros de série associés au client sélectionné.
2. Visualiser les informations :
o Vous disposez de toutes les informations nécessaires sur vos clients, y compris les numéros de série.
3. Trier les colonnes :
o Comme dans les sections Appel de service et Entretien Préventif, vous pouvez trier les colonnes en cliquant sur les en-têtes de colonne.
4. Recherche par mot-clé :
o Utilisez la recherche par mot-clé pour trouver rapidement un client spécifique.
Création d'un appel de service pour un client
1. Créer un appel de service :
o Il est possible de créer un appel de service pour un client directement à partir de la liste des clients du Centre de service. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section Créer un rendez-vous à partir d'un client .
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