Création d'un appel de service à partir d'un rappel de service
Il existe deux façons de créer un rendez-vous et un appel à partir d'une note de service ou d'un entretien préventif.
Méthode 1 : À partir de la liste des entretiens préventifs
1. Sélectionner l'entretien préventif ou la note de service :
o À partir de la liste dans la section Entretien préventif du Centre de service, sélectionnez l'entretien préventif ou la note de service.
2. Création de l’appel de service :
o Clic droit sur l’entretien préventif, puis sélectionnez "Nouvel appel" ou cliquez sur "Nouveau" en haut à gauche et sélectionnez "Nouvel appel".
Méthode 2 : Utilisation de l’agenda du Centre de service
Pour la méthode de création à partir de l’agenda, nous vous invitons à vous référer à cet article qui explique bien, étape par étape, la démarche à suivre. Article : Créer un rendez-vous pour un entretien préventif.
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